伟大的战略是所有人为之奋斗的事

　　每个销售人员必须知道战略，否则，他将不知道向谁推销。每个工程技术人员必须知道战略，否则他将不知道制造什么

　　一个组织的主要战略家必须是领导者——CEO。许多经营思想已强调了授权、放权和参与等观念，那是很重要，但授权和参与并不适用于最终的抉择之举。一个企业要想成功，就必须有一个很强有力的领导者，他始终愿意做出抉择、给出权衡。我已发现，在真正出色的战略和真正强有力的领导者之间有着显著的联系。

　　那并不意味着领导者必须发明战略。在每个组织都有这样的关节眼，不得不采取根本性的创新之举，临到那情形，会有一个人先知先觉地倡导从来没有人做过的全新举动。一些领导者的确擅长此道，但那种能力不是人人都有的。对一个领导者来说，更为关键的工作是要提供能使大家齐心协力而有条不紊的东西，确保这种独特地位长久地维持。

　　换个角度看，真正的领导者必须是权衡的裁断人。任何企业每天都有成百上千的各种主意——有来自员工的建议，有来自顾客的要求，有来自供应商的推销。所有这些输入信息的99％是与企业的战略不一致的。

　　伟大的领导者有能力加强这样的权衡准则：“是的，假如我们在西南航空公司的航班上供应餐饮，那将是大好事，但是，如果我们这样做，就不符合我们的低成本战略。再则，那会使我们显得和联合航空公司没什么两样，而联合航空公司可以在餐饮服务上与我们做得同样好。”同时，伟大的领导者明白，战略上绝不可墨守成规或消极被动——那也是一个企业不断取胜的要点——这样，他们才能在围绕一个明确而持久的方向时依然产生紧迫感和上进感。

　　一个领导者还必须确保每个人都理解已制定的战略。战略曾经被认为是某种神秘的远景，只有高层人士才能理解。但那种看法违背了战略的最根本目的，因为战略就是要确定一个企业每天所做的成千上万的事情，并确保那些事情都朝着同一个基本方向。

　　如果一个企业的员工不理解企业应该怎样与众不同，不明白与竞争对手相比它所创造的价值何在，那么，他们怎么能去作出所有那些必须作出的多样选择呢? 每个销售人员必须知道战略——否则，他将不知道向谁推销。每个工程技术人员必须知道战略，否则他将不知道制造什么。