不论企业采取何种品牌架构体系,一品(企)多牌也好、一牌多品也罢,总也理不完企业品牌和产品品牌之间纵横交错的千丝万缕关系。许多市场工作者往往在操作这两者品牌的时候,不能很好的把握其中各自的核心价值,把企业品牌塑造工作和产品品牌塑造工作混淆,或者企业因为产品线过多,希望统一用企业品牌来函盖所有的产品品牌概念,这种“偷换概念”的结果造成该表达企业品牌的东西没有表达到位,该表达产品品牌的东西没有表现出来,顾此失彼。
比如前一段在央视投放的某重卡广告:各产品系列营着红旗一字排开,飒是威风,配合“××卡车、挣钱机器”的口号,无疑企业的初衷即想表现在重卡产品线上丰富的配置,体现企业的实力感,从而来提升企业整体品牌形象,给消费者信心;另一方面又想把产品给消费者带来的利益“赚钱”表达出来。因为企业品牌核心内容和产品品牌核心内容的相关性较弱,结果是哪一种意境都没有表现到位,这种好像一箭双雕的品牌广告其实给消费者带来最真实的感受就是“有几种不同类型的卡车”而已。
其实我们只要对企业品牌和产品品牌的属性进行细致的分解,我们是可以比较清晰的疏理出2者之间的差异。一般来说,企业品牌可以从以下几个纬度进行细分:

企业品牌从大方向来说,可以分为消费者对企业的欣赏度和企业呈现给消费者未来发展前景的感知。下面我们就重点从欣赏度的角度来剖析企业该如何让消费者喜欢你:
(1) 创新 表现企业创新精神的最好载体就是产品本身,所以在推广层面我们可以从产品的源头研发入手,可以是一些概念性的东西,包括研发的投入、研发阶段成果展示等,也可以是企业未来研发的战略性方向展望。另一个方面就是产品的推陈出新,每在一个产品线上有新系列的产品推出,都有必要在消费者心中建立起企业在不断创造新价值的印象。此外,我们还可以通过领导人包装来诠释企业家的创新精神,当然,这个前提必须是企业领导人的个性适合作为社会公众人物来推广。
(2) 责任感 一个企业的责任感包括对内部员工、对股东的责任感,也包括对社会的责任感,其中社会责任感最容易引起消费者的共鸣和认可。现在大部分企业都具备了社会责任感塑造意识,包括赞助贫困地区、环保等公益活动,但是如何操作让赞助的价值最大化还不是很到位,有些企业光光投入赞助资金,换取一个冠名或者媒体支言片语的报道,投入和产出价值严重不对等,当然这涉及到整合营销和公关传播策略方面的东西,是一个系统的概念,在次不累述;此外,需要提醒的是,社会责任感并非局限于企业赞助和举办某某公益活动,只要善于挖掘,它可能来源于企业日常经营活动中的点点滴滴,比如某个房地产开发商的基建项目位于一个拆迁的化工厂,在项目基础建设过程中,检测发现该片土地表层存在比较严重的化学污染,它就可以通过新闻发布会、一系列的媒体报道等,向社会公共传达企业如何投入技术和资金换回一片净土的相关资讯,此举不仅化解了公众对污染方面的质疑,更将企业对社会的关怀和责任上升到了一个新的层次。
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