在人均收入排全国26位的河南发展移动通信,河南移动用“挖地三尺找一分钱”来形容他们的工作。上半年,河南移动在中移动全国排名第七,用户增长速度达到第二名。看来,河南移动绝不止挖了“三尺”。
总经理原建国认为 ,突破性成绩主要来自正确应对竞争和人力资源的培养。
正确应对竞争就是把目光从竞争对手转移到用户身上。河南移动把需求看作是最大的对手,不断超越并领导需求就是胜利。人力资源的培养则为河南移动凝聚了强大的团队力量,能够在各种环境和变化中从容应对,战无不胜。
优秀的企业领导人可以让他们的组织充满活力,迎接竞争挑战,服务挑剔型需求,使企业日新月异。他们会找出办法来克服封闭的信息和妨碍创新的力量,他们也会利用甚至是创造外在压力来刺激变革。他们充满远见,不止是评估自身的竞争优势,还会制定出战略,具体强化和延伸这些优势。
但是,具有这些概念的领导人目前并不多见。有太多的企业家和管理人误认为有形资产就是竞争优势,他们的脑中因此充斥着如何改善财务表现、关心政府援助,并依靠联盟或寻求与竞争者的稳定关系,这些做法对企业或国家都没有好处。因为现实竞争的要求,远超过这些有形资产所能提供的表象。
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