公关活动不可少
沃尔沃公司早在20世纪20年代创立之初,就定位于制作最“安全”的汽车,沃尔沃的核心价值是“安全”,“安全”成了企业一切经营活动的灵魂。沃尔沃在中国举办了诸多公关活动,最令人难忘的就是汽车特技驾驶表演和碰撞演示,它用铁的事实让中国人感受到了沃尔沃在安全技术上无可匹敌的王者地位。
此外,沃尔沃的核心价值还包含着“对于环保的关注、富而不露的精英阶层的选择”等元素。
在欧美国家,沃尔沃轿车的用户基本被锁定在四师,即律师、医师、设计师、建筑师,这部分人群的收入丰厚且稳定,注重生活质量,关心生态环境,同时又不事张扬,对汽车的安全与环保性能要求近乎苛刻。Volvo轿车恰好以环保与高尚精英的选择为卖点,赢得了人们的信赖。因此,自二十世纪60年代开始,沃尔沃经常赞助体育活动,特别是高尔夫运动,因为高尔夫运动作为一项高雅的体育活动,与沃尔沃“豪华、精英之选”等品牌价值观十分吻合。现在,沃尔沃每年在中国举办一次高尔夫球巡回赛和公开赛,国际一流选手也前来参赛,声势浩大影响深远,有效地传播了沃尔沃的高品位形象。
打造高端产品品牌不容忽视的要素 大多数消费者会认为高端产品就是价格高的产品。其实不然,所谓“高”应该是产品综合性能的体现,它包括:产品受众群体层次、产品的质量、产品的技术含量、产品的文化底蕴等一系列因素,而价格高仅仅是这一系列因素的具体表象。
高科技成分、研发能力很关键
高技术含量、高产品质量为产品进入高端市场打造了通行证。我们必须明确一点,高端产品不是炒出来的,而是要扎扎实实做出来的,炒出的概念不过是昙花一现,不会长久,没有过硬的产品就不要轻易踏入具有高风险的高端市场。
华龙日清在推出高端产品时投入了大量的资金进行技术研发,他们引进了世界先进的研发设备、组建了一流的食品研究所,同时邀请了国内外知名专家加入到研发队伍中去,今麦郎“VIP”和“骨汤弹面”就是有这只“高端”队伍打造而成的。
同样,沃尔沃也是一个很好的例子。有人曾经这样统计过从1945年到1990年,沃尔沃公司一共在出厂的、各式新车上设计配置了32项主动或被动安全装置,其中有多项已被全球其它各厂广泛引用。在国际汽车工业界,沃尔沃公司以在安全方面屡有建树而著称,很多安全技术都是由沃尔沃首创的。1959年,该公司发明了现已在所有小汽车法定装备的三点式安全带,1972年又首创了目前正在普及的安全气囊。
寻找可量化的标准宣传品牌
有人认为,品牌建设是一种感觉上的事,没有量化的数据可言。但事实上,消费者对品牌在社会上的影响、国家有关权威机关对品牌的具体认证、其他消费者对品牌的认识等因素是非常重视的。虽然越来越多的消费者在大谈个性,企业的定制化营销也越来越火爆,但在品牌的认识上,消费者却具有趋同性,谁也不希望自己追捧的品牌,在别人眼里却是不屑一顾。
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