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产品品牌锐利化
http://www.zdgj.com/index.php 2007-09-14 17:01:49   全球品牌网

  品牌是什么?品牌是目标消费者和产品之间关系的总称。铂策划关于品牌的见解是:必须通过各种营销手段,用比较低的成本,和目标消费群体形成比较紧密的关系,这种用比较低的成本达成牢固关系的过程,称之为品牌锐利化。

  任何一种产品,它和消费者之间的关系都包含两个层面:利益关系和情感关系。利益关系也就是产品对于目标消费者的使用价值。要形成强势品牌,要实现真正的品牌锐利化,企业必须满足消费者的实际需要,也就是说产品应该具备至少是部分具备消费者期望得到解决的功能。对于医药保健品行业来说,就是产品必须具备产品说明书、产品广告中宣称的至少是一部分功能。

  我们回想一下,凡是有比较高知名度的产品,它必定也是能够满足消费者的某种实际需要,并且效果也是比较显著的。脑白金作为促进睡眠的中老年人保健品,能够成为送礼首选,除了广告策略很好,但其产品功效也是非常好的——它确实能够解决很多中老年人面临的睡眠质量差、肠道不好的问题。

  但是对于产品品质、效果等的强调,虽然是必需的,但也不需要过分。有个著名的说法“感冒了,吃感冒药需要两个礼拜;不吃感冒药,则需要两个礼拜”。的确,对于病毒性感冒,人类没有特效药,感冒药均不能杀灭“流感病毒”。然而,这种产品的“缺陷”实际上并不是营销的障碍,因为虽然感冒药不能杀灭流感病毒,它对缓解感冒症状却是效果非常明显的。尽管产品功效还不够完美,但这并不影响产品被消费者购买。

  产品功能非常重要,但是大多数时候,我们找不到真正能够彻底解决消费者问题的产品。那该怎么办呢?营销人必须在产品概念提炼、利益诉求上面倾注更多精力,花费更多时间。如果我们的产品很平凡,那么我们应该找到它所有平凡的要素中间,最能满足消费者需求的要素,并以此针对目标消费者进行沟通。这样就能提高传播效率,能够用比较低的成本和目标消费群体形成牢固关系。

  在营销实践中间,我们常常看到几乎完全一样的产品,但它们销量却大相径庭的现象。这种差别,几乎毫无例外,都是概念诉求、利益诉求、营销模式差异带来的结果。这种大量存在的现象说明,产品的功能重要,但更重要的是关于产品功能的诉求。找到真实需求消费者的利益诉求,是产品品牌锐利化的第一步。只有做到这一点,才能吸引消费者购买自己的产品,并进而通过产品的效果、功能等和消费者形成牢固的利益关系。

  产品和消费者间的利益关系是通过利益诉求和产品具体功效实现的;但产品和消费者的情感关系则只能通过营销传播实现。

  决定百事可乐和可口可乐销量差异的,不是功能、配方的些许差异,而是产品和消费者间不同的情感联系。百事可乐是年轻人的可乐,这种定位是通过是什么实现的呢?答案毫无疑问,只能通过广告、活动、买赠等营销传播活动得到加强。

  产品和消费者间的情感联系,怎样才能用比较低的成本得到加强呢?这是品牌锐利化要解决的第二个问题。

  铂策划认为:产品和消费者间的情感关联只有通过营销传播实现,要实现品牌锐利化,就必须提高传播效率。铂策划关于提高传播效率的建议是,营销人应该为产品找到不同于其它产品的产品形象,设计出有冲击力的广告和营销活动,根据目标消费群体的媒体阅读习惯,进行全方位的整体传播,并且持之以恒,始终用共同的概念说话、用共同的形象出现。

  成功的产品都坚持了品牌锐利化的第二个原则。我们可以想一下,为什么脑白金不厌其烦的反复“今年过节不收礼、收礼只收脑白金”?为什么Nike运动鞋的广告永远充满了运动和欢乐?为什么金六福的广告始终和“福”“运气”挂钩?

  脑白金品牌的塑造过程,也就是成功的品牌锐利化过程。脑白金每年持之以恒、反反复复的传播,虽然看起来成本高昂,但相对于主体分散、频频改换概念和诉求的广告来说,其成本要低得多。这种类型广告轰炸,不是增加了成本,而是降低了营销成本。

  铂策划认为,品牌锐利化要达到的两个要求,在脑白金身上有着最完备的体现。

编辑:蒙蒙
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