“雅芳”新产品的开发和推出与时令季节有密切关系。2002年2月,适值羊年春节,针对冬季寒冷的特点,雅芳推出了一款红色包装、印有羊形图案的“新年好运”倍润护唇膏;夏秋季节,保持皮肤清洁很重要,2002年8月,两款新包装的雅芳洁净洗面霜和雅芳清凉洁容霜以超低价上市,有祛痘特殊功效的Clear Skin净碧系列也随季推出……
产品生命周期的理论告诉我们,企业得以生存和成长的关键在于不断的创造新产品和改进旧产品。创新是使企业永葆青春的唯一途径。从短期看,有些新产品的开发和研制纯粹是一项耗费资金的活动;但从长期看,新产品的推出和企业的总销售量及利润的增加成正相关关系。因此,有远见的企业把新产品的开发看作是一项必不可少的投资,持续的开发新产品,使企业在某些产品面临衰退之前,另一些新产品已进入快速成长期;当某些产品处在成熟期时,一些产品已开始向市场推出,这样,就能使企业的总利润始终保持上升的势头[1]。“雅芳”不断地推出新产品,每月带给消费者新的感受和体验,极大的满足了女性求新求异的需求,迎合了人们“喜新厌旧”的心态。虽然有时候只是包装的更新,有时候只是配合某一节气,但却有效地发掘出潜在的消费市场,大大地刺激了消费。
4.稳——稳定的品牌结构
从上文的论述我们可以看出,“雅芳”的多品种、多层次、常更新的品牌运作模式,不是一种短期的品牌战役,而是一种长期的品牌战略。可谓品牌常新,品牌的结构却是基本稳定的。如果说系列品牌将单件产品由点连成线,针对同一细分市场的不同品牌形成面,那么针对各个细分市场的不同品牌就构成了体,而长期的品牌战略就保证了这个品牌结构体的稳定,从而带给消费者一个成熟稳重而又活力进取的企业形象。
目前我国的不少企业,喜欢打游击战、阵地战。今天对某一产品改进一下包装,来个换代产品,明天在某一地区来个降价促销,提高点销售额。常常都是些短期行为,打一枪换一个地方,搞不好就会影响产品和企业的形象,降低消费者的信任度,落个吃力不讨好。当然,这与企业的规模、历史等因素有关,长期稳定的品牌策略需要有一个探索、发展、成熟的过程。但是长期停留在对企业形象、品牌策略的表面认识上,对产品的开发所下功夫不够,只能使我们的企业、我们的品牌始终处于“初级阶段”,裹足不前。只有在产品上狠下功夫,充分运用我们的创造性,制定合理的产品组合,才是企业生存和发展的坚实基础。
“雅芳”作为一家有着悠久历史的国际知名企业,从产品策略、价格策略、分销策略到促销策略、营销控制,有着严格周密的规划,不是笔者寥寥千字可以尽述的。同时,在我国市场上也有不少成功的化妆品品牌,它们所采用的品牌策略也会有所不同。我国市场经济体制的确立和改革开放政策的实施已经经历了一段历程,国际合作与交流带给我们许多宝贵的经验。随着入世脚步的迈进,国际先进企业会更多的参与我国市场的竞争。我国企业只有尽快地将这些经验融入自身,为我所用,同时扬我所长,发挥地域优势,才有可能与之并驾齐驱,共同推动我国经济的繁荣健康发展。
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