第三种情况,产品品牌视觉统一的工作做得不够细致。产品在市场上的视觉统一就原则而言,很简单,就是要让消费者在任何地方接触到产品时,其视觉感受要非常统一,但就操作而言,这个过程非常琐碎,因为它涉及到产品与消费者接触的各个环节,包括电视当中的主打广告、商场里面的POP广告、产品外包装的广告、各种宣传页等等,都应该统一。
有一次,一个饮料企业请我去做诊断,当时他们的产品品牌广告,电视、报纸、海报、POP,什么样的都有,然后他说他的视觉广告花了多少钱,我一算,比可口可乐在北京花的钱还要多,但效果显然没有可口可乐的强烈。为什么?是因为消费者看到它的10个、20个广告,都是不同的东西,感觉上也是不一样的。结果导致钱花了不少,但效果没达到。
可口可乐就不一样,它的广告全是红颜色的,在各个环节上都是特别一致。他们本来就有钱,但就广告而言,他们花同样的钱,所达到的视觉认知的效果要比我们的国内企业强得多。
说到这个问题,应当说既有企业营销部门的问题,也有国内广告公司水平的问题。中国的广告公司太执著于创意,但又不懂营销,他们在进行视觉设计的时候,注重的是创意、艺术感,但如何在产品与消费者接触的各个环节上把工作做细,这就不是他们的强项了。另一方面,企业的营销部门老是希望广告公司出一个特别好的创意,一炮打响,一劳永逸,广告公司也就只好苦思冥想,闭门造车了。
总结起来说,企业的产品推广的一些视觉表现都应该是统一的,这里说的统一包括有包装整体感觉的统一、品牌形状的表现统一、作为推广工具的商标和形象色的统一、推广中所有宣传品的形象视觉统一等。
注重节奏和市场控制
中小企业在市场中,不仅面临杂牌产品的低价竞争,同时还面临着强势品牌的打压。在此种情况下,就需要用概念来区隔市场。比如大家都卖一种保健品,别人的诉求点可能是强身健体什么的,那你就可能要弄个美容、养颜之类。你的诉求点就要和人家不一样,而且这个诉求点不仅要突出,还要与产品对接好。这些概念的区别也需要我们注意产品在市场上的成熟状况,只有掌握了不同的状况才能把握住什么时间利用什么样的概念更为合理。
1.产品的不同阶段要把握好
产品在不同阶段采用的市场方法是有区别的,如果是一个大家都不认识的产品,在产品的初级阶段是需要以产品概念为主进行市场推广的,这样通过市场对产品的认知逐步地了解和认可品牌;如果是在产品的成长阶段,市场的需求是逐步增大的,这个时候,就需要以品牌认知为主来达成消费者根据品牌的知名度来选择的现象;但是如果市场已经进入了成熟阶段,消费者在选择产品的时候已经个性化了,这时候就需要把产品的个性和自己的品牌结合起来,达到品牌和产品的概念统一,让消费者达到因为产品而喜欢品牌,因为品牌而喜欢产品的地步。
2.市场不同层面的任务不同
在市场建设的过程中我们要注意两方面的工作,一个是市场网络的建设和完善工作,一个是市场形象推广体系的建设。其中,市场渠道网络实现消费者购买机会和可能,同时经常会看到我们的产品和品牌;市场形象推广体系的建设就是要注意在市场网络体系中有不同层级的渠道成员和直销体系,在这些不同层面的末端市场网络中需要建设从A级到C级等不同层面的网点成员,这些成员不仅因为其销量的不同需要企业关注,更重要的是不同成员担负着不同的市场建设和维持品牌形象的责任。只有这样我们才能让消费者感受我们品牌的存在,同时也能够保持我们企业的品牌不会被强势品牌赶出市场。
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