及时主动地处理企业面临的危机。企业家声誉是企业一笔重要的财富，然而危机则可以在顷刻间毁掉这一声誉。因此，企业家要对企业经营中出现的问题要培养危机的预防和避免的能力，而一旦危机发生则要给出及时反应，主动向公众澄清事实，承认错误，并提出详实的危机解决方案。

　　企业家形象管理“EPIS模型”构建

　　在企业家品牌形象管理方面，卓跃咨询除了运用“二度八力法则”外，还经常运用“企业家形象EPIS管理模型”，从行为规范、语言能力提升和社交礼仪塑造等方面着手实施。

　　企业家形象EPIS管理模型：

　　企业领袖的形象轮廓。

　　企业家形象的塑造，其目的就是打造一个企业核心的权威，让企业家成为带领企业不断前进的领袖，具有强大的感召力。

    对于管理团队：善于集权与分权、善于管理与约束、高度的信任、勇于承担责任； 
    对于内部员工：尊重员工，以人为本，给予合理的薪资和福利待遇； 
    对于合作伙伴：诚信为本，值得信赖；实现双赢，利益共享； 
    对于消费者：具有创新精神，丰富多彩的人生，良好的人格魅力与仪容、仪表；秉持顾客第一的观念； 
    对于政府与社区：遵纪守法，依法纳税，以国家利益为重。积极参与公益活动与社区事务； 
    对于竞争对手：公平竞争，尊重对手，气度大方；建立竞合的关系； 
    对于媒体：公开、透明；具有传奇魅力，幽默的气质
　　

    企业领导形象塑造－－EPIS模型：

    EPMI（理念识别）塑造：人生观、价值观、世界观、社会观、工作观、人生信条； 
    EPBI（行为识别）塑造：行为塑造（企业内外）、素质塑造（语言、运动等）、风格塑造（作息、学习习惯等）； 
    EPVI（视觉识别）塑造：仪表着装、办公环境、个人喜好（艺术修养、专业成就、独特情怀）。