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找准市场结点 快速爆破市场
http://www.zdgj.com/index.php 2007-06-07 09:44:38  诸葛明 华夏酒报

    在一个北方寒风凛冽的时节,C酒厂的陆总找到了笔者,希望为其新产品开发制定启动策略。陆总的酒厂是一个小酒厂,令其苦恼的是,由于90%为价格低于10元的低档产品,利润很低,企业发展后劲不足,因此迫切希望能够在中档产品市场上分一杯羹,占有一席之地。

  这是一个位于东北的小城,市区人口大约50万人。当地是典型的大碗喝酒、大块吃肉的风格,两个人一碟花生米、一盘猪头肉可以喝得酒瓶见底,昏天黑地。

  当地经济发展水平不高,所谓中档酒的价格也仅在35元。在这个价位上,有5个厂家的产品,排名第一的约占40%的市场份额,第二名大约占到20%,剩下的瓜分其余40%的份额。市场呈现双寡头垄断的格局,要想突破并非易事。前两名都是靠大力度的促销,花费超百万、持续一年时间获得了这样的市场业绩。

  对于陆总的企业来说,显然是无法走这条老路,企业规模不一样,承受能力也不一样。而企业预算的市场费用只是50万元以内,这次又是重任在肩了。

  笔者分析了当地的竞争特点和区域人格特点,认为要想低成本、快速突破,必须以文化制胜,找到当地区域文化的结点。使这样的文化结点切合消费者的心理情结和价值观,可以一举击破消费者的认知防线,保证市场获得最大限度的成功。但是这样的文化结点在哪里呢?

  为了进一步了解消费心理和消费行为,开始两天我们一直游走在各个酒店之间,跟吧台小姐、酒店老板了解销售情况,同时认真细致地观察消费者的行为特点。听陆总介绍说,喝酒就是当地的一道风景,到这里办事,不管事情成不成,一定要先把酒喝好,要沟通感情都要放在酒桌上。当地男性中间流行着这样一句话“宁伤身体,不伤感情”,就是为了照顾好客人的感情,宁可喝多了伤害身体,也不能让别人说自己不够意思。而这里的够意思就是酒喝得够多,因此,在这样的氛围里,男性醉酒的经历是人人都有,而且醉酒的频率较高。听到这里,笔者跟陆总开玩笑说:“这里的男同胞们怎么都跟水泊梁山的绿林好汉一样,真可谓豪气干云。”

  当说出这句话时,笔者心里突然一亮,好汉不是正好能代表这里的区域文化吗?把新产品命名为“好汉”,跟当地的人格特点和酒文化将非常吻合。笔者立即把这个想法说与陆总,他的眼睛也是一亮,大腿一拍:“OK,就这样!”于是,我们立即行动,开始了市场准备工作。20天后,一场浩大的市场攻坚行动开始了:

  第一天,报上赫然登出了一则特大标题的文字:“男人应该是什么?????”后面一连五个问号,而且特别特别大。在同天,小区内的显要位置、男浴室和男厕所内,也贴了很多“男人应该是什么?”的大幅4开POP。而在大街小巷和小区干道上,80条“男人应该是什么?”的横幅也在当天成为一道风景,引得路人驻足围观,议论纷纷。同时,十万户手机上也收到了“男人应该是什么?”的短信。当天,大多数男性看到了“男人应该是什么?”的这则标题后,都觉得很新奇,却又很莫名其妙,弄不清这是么怎回事。第二天,“男人应该是什么?”的标题继续在报上和在短信重复发出。

  市民的好奇心经过两天的压抑后,第三天,报上终于刊出了大标题答案:“男人应该是好汉!!!!!”后面一连五个叹号,而且老大老大。大标题后面是“好汉酒,男人的酒。是男人,喝好汉!!!!!”又跟了五个大大的叹号。下面是对“男人是好汉”的诠释:“男人因为阳刚豪放,所以是好汉;男人因为英雄仗义,所以是好汉;男人要养家立业,所以是好汉;男人能大碗喝酒,大块吃肉,所以是好汉。是好汉,就喝好汉吧!!!!!”

后面紧接着有一则好汉酒上市的有奖活动公告:自即日起一个月内,凡消费好汉酒者均可现场刮奖,一等奖20名:25吋纯平彩电一台;二等奖50名:手机一部;三等奖200名:名牌电动剃须刀一只;四等奖500名:名牌男式衬衫一件;五等奖1000名:200元好汉酒现金券。奖品全是很有用的家用品和专业男士用品,非常符合男性消费者的需要。而在各个小区、男浴室门口,3万份印有以上内容的大红POP贴在了显要位置。同时手机短信也把以上的内容发送到3万户手机上。

  同时,80条“男人应该是好汉,男人应该喝好汉!———庆C酒厂好汉酒隆重上市”的大红横幅再次挂到了大街小巷和小区干道上,又是引得路人驻足围观。

  第三天开始,全城大大小小的酒店门,都拉着一条大红的横幅:“男人应该是好汉,男人应该喝好汉!”,而在入门的显要位置,一块大幅面的展架上也贴着“男人应该是好汉,男人应该喝好汉”的活动公告。而在每个包间门口,也挂着“男人应该是好汉,男人应该喝好汉!”的对联。进门时迎宾一句“好汉”来了,落座前服务员一句“好汉请坐”,点菜时服务员又一句“好汉请点菜”,自始至终“好汉”成了促销的一句俚语。

  为了增加活动趣味性,同时设计了一个“谁是好汉”的游戏,凡进入酒店的客人,每人另外抽取刮刮卡一张,凡刮出好汉字样者,均可获赠精美打火机一只和刘欢的好汉歌VCD一张,为了提高宣传效应,我们事先关照酒店每桌按事先的记号一定要刮出一个好汉。而同时,为了进一步提升现场氛围,所有配置音响设备的酒店都在播放着刘欢演唱的好汉歌。“谁是好汉”的游戏使得酒宴气氛更加活跃、热闹,好汉酒的销量迅速暴涨。

  一个月下来后,经统计,好汉酒的销量已经超越第二名,其势态直逼第一名,成为三分天下的霸主之一。而所花费的市场费用仅10万元左右,大大低于当初企业预算的50万元。

  以上的市场启动实际是紧紧围绕消费心理展开的一场攻心战术,这个过程可分为四个步骤:

  找出目标消费群体的心理情结。中国是一个区域文化差异极大的国度,不同地区的消费群体有着不同的心理特质。而对于东北的这座城市来说,男性最大的心理特质就是勇敢、豪迈、侠义。而这种心理特质恰恰就是中华文化之中英雄好汉所具有的群体特征,所以好汉就是当地目标消费群内心深处的心理情结。

  设置悬念,引起关注。要引起关注,必须触动目标消费群体的心理情结,而好汉的概念正是消费群体内心深处的情结所在。因此,把产品赋于这样的概念并以悬念出现,受到了目标群体的强烈关注,并激发了其探究心理。

  公布结果,置换概念。“男人应该是好汉,男人应该喝好汉”,把男人→好汉→酒一线贯穿了起来,“男人是好汉”是目标消费群深度认可的概念,而以好汉命名的产品与目标群心理情结深度关联,这样就把产品概念置换进了消费者脑中。

  激发消费,形成驱动。“男人应该是好汉”的概念让目标消费群获得了心理上的认同与满足感,“谁是好汉”的游戏让目标群体乐在其中,消费驱动力由此形成。

  回顾这次市场策划与启动行动,我们都有一种特别超越的感觉,如果没有对地域文化和人格特质的精确把握,就不可能以区区10万元、在短短几天之内成就一个新产品。营销的力量实际是来自消费者的内心世界,抓住了消费者的心也就抓住了市场。 
 

编辑:小溪
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