四、市场细分战略的绩效评估
报社在实施市场细分战略后,应对其绩效进行评估,主要是对市场细分化引起的额外成本与给报社带来的附加利益进行比较,如果收益大于成本,则实施的战略是成功的,反之则说明此战略存在缺陷,须进行修正。
(一)市场细分战略引起的额外成本
1)报纸修改成本。报社为了满足不同细分市场受众的需求,要对原有报纸进行重新定位,从报纸的印刷、纸质到编辑记者的素质都要有些修改,这必然导致一定的修改成本。
2)报纸生产成本。仅从印刷一项来说,生产5类不同报纸,每类各印刷10万份,通常要比印刷50万份同一种报纸(在报纸内容不同,纸质,油墨等相同的条件下)所花费的成本高。进行市场细分后,报社将针对不同的细分市场推出不同的报纸,所以生产成本会有所提高。
3)报纸分销成本。由于报纸种类多样化,有的采取自办发行,有的采取承销,报社要针对报纸的特性采取不同种的销售方式,这必将导致销售费用的提升。
4)行政管理费用。报社须针对不同的细分市场增设管理人员和销售人员,会额外增加人工成本。
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