然而,戴尔的问题不仅仅是消费者将如何反应的问题,还包括华尔街是否会看好其新的零售战略。这个新的零售战略肯定会增加它的运营成本。不但零售商会在每一台售出的电脑上分得一部分利润,戴尔将第一次要准备产品存货了。那也就意味着它将不再具有以前直销模式下的那些优势了,它现在必须想办法揣测客户们想要什么样的机型,以及降价销售那些长期滞销的产品。马吉维西斯表示:“我们怀疑的问题是,这是否是一场关于市场份额的竞争,又或者是一场利益之争,因为与零售渠道打交道必然会给它带来大量的开支。我想戴尔是想把希望都寄托在戴尔身上,但是这样做的话他们肯定会受到来自华尔街的攻击的。”
事实上,在宣布与沃尔玛达成销售协议后,戴尔的股票价格并没有出现如人们预期的上涨。6月7日,戴尔股票价格又下跌了1%以上,报收于26.99美元。
提升适应不断变化需求的能力促使了戴尔重新考虑其电视业务。今年2月,戴尔退出了等离子电视市场,并开始提供索尼40至46英寸的液晶电视。尽管戴尔现在仍提供戴尔品牌的37英寸以下的电视机,但是其要退出电视市场的决心显而易见。迈克尔·戴尔称,越来越多的消费者使用个人电脑收看电视节目,因此公司下一步的业务重点也将放在可以集电视和个人电脑于一体的新一代产品上。新的更大力度地以个人消费者为中心开展业务仅是一个开端。戴尔表示,从现在起五年,公司将会成为一家更加以个人消费者为中心的企业。也许到那时,戴尔还会再次来到巴黎陆际大酒店宣布他的下一发展目标。
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