在营销上有一条铁律,成熟期的市场,要使产品成功的关键在于差异化的策略。在市场进入品牌竞争的时代,差异化的策略就是如何使品牌具有差异化。广告大师威廉・伯恩巴克认为,每样产品的降世,都因为它与生活息息相关,从而产生了一种它与人们的心理有着微妙联系的东西,即“发现与生俱来的戏剧性”。很多品牌之所以难以脱颖而出,就是因为没有挖掘出与生俱来的戏剧性,导致策略上的差异化不明显,一大堆品牌七七八八不相上下,对消费者来说是“似曾相识燕归来”,品牌则是“无可奈何花落去”了。
天生有戏――在市场的舞台上,讲述品牌自己的故事,实现品牌的差异化,让每一个品牌都象血肉丰满、性格鲜明的人,在它的舞台上尽情表演。品牌差异化的故事,有三个与生俱来的戏剧性元素构成,分别是“我为谁而生、我是谁、为什么买我”。让我们看一下不同品牌在三个戏剧性元素方面的表演。
第一个元素:我为谁而生(Who amIfor)?也就是对目标消费者的心理层面进行描述,本品牌是否提供任何特殊的使用者形象(通常比真实的消费者更另人向往),消费者心理层面的哪些部分会被这种形象所吸引?就象歌星中的青春偶像派、摇滚、校园民谣等,均有比较稳定的歌迷群体。
第二个元素:我是谁(Who a mI)也就是一个品牌的拟人化或象征性的描述,代表这个品牌的精神与价值,赋予这个品牌以丰富的内涵,使其品牌价值更具象化。就象喜剧演员,可以演各种各样的喜剧角色,但目的就是带给观众以欢乐。
第三个元素:为什么买我(Why buy me)?也就是品牌在功能性、情感性上的利益点以及使消费者相信的支持点。就象张国立演皇帝演得好,《康熙微服私访记》就一再拍续集,观众爱看,买他的帐。
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