6、不断创新的分销渠道设计原则。在不同的企业发展阶段,在不同的品牌发展阶段,分销渠道的设计应该有所不同——因此,分销渠道的设计也应该注重求新、求变的原则。根据竞争和市场的发展,根据消费者的变化和个性化需求,不断调整分销渠道,让分销渠道和企业、产品、品牌共同进步。
3.现代分销体系的治理探究
现代分销体系,是通过设计和适时调整分销渠道,适用不同的分销工作,满足顾客不同的分销需求的分销体系。不仅仅要考虑分销企业的效益,而且需要兼顾整个分销渠道各个组成企业的效益和公平。现代分销企业应该模糊传统的分销企业边界,向以企业内部资源配置效率为核心的传统分销企业治理结构安排提出挑战。现代分销体系作为虚拟企业,应该采用一种动态的多元的治理结构,形成共同治理模式,并且让沟通、信任、声誉市场在其中发挥重要作用。
现代分销体系跨越了科斯的企业边界理论,使单个企业能够将属于其他企业的大量外部资源纳入自我发展的轨道,企业的边界变得越来越模糊。对于现代分销企业而言,外部协调和外部治理要比内部协调重要得多,这直接影响到了企业治理结构的安排,向以企业内部资源配置效率为核心的传统治理结构安排提出了挑战。
一、现代分销企业的特点
(1)企业界限模糊。,现代分销体系不是法律意义上的完整的经济实体,不具备独立的法人资格,不存在层级和纵向一体化。一些具有不同资源及优势的独立企业为了共同的利益或目标组成现代分销体系,这些企业可能是供应商,可能是顾客,也可能是同业中的竞争对手。这样形成的分销渠道,如何保证渠道各个独立的组成企业单位内部协调的同时,加强他们分销体系整体上外部协调和外部治理工作,便是我们要讨论的焦点。
(2)高度的流动性和灵活性。不同企业出于共同的目标组成虚拟企业,一旦合作目的达到,虚拟企业就可能解散。因此,虚拟企业可能是临时性的,也可能是长期性的,其参与者也是具有流动性的。虚拟企业正是依靠这种动态的结构、灵活的方式来适应市场的快速变化。现代分销体系作为一类虚拟企业,也具备高度的流动性和灵活性。
(3)以发达的信息网络为基础。信息高速公路使相距遥远的不同企业能够通过一种信息交换来迅速确定供应商、设计者和制造商等,一旦连接上,他们将签署“电子合同”来加速结合,从而避免了法律上的麻烦。在现代分销体系运行中,信息共享是关键。现代信息技术和通讯手段使得沟通更为便利,采用通用数据进行信息交换,可以使所有参与联盟的企业都能共享设计、生产以及营销的有关信息,从而协调步调,保证较好的信号传递机制和全面合作,使现代分销体系集成出较强的竞争优势。
(4)并行作业。在现代分销体系中,各个团队将实时地通过计算机网络在一起按程序工作,进行协作而不是有顺序地工作。并行作业,而不是串行作业的工作模式,不仅节约了时间和成本,以此实现的相对独立的工作还促进了各参与企业发挥各自的核心竞争力,有效地配置自己的资源,使现代分销体系整体资源得到充分利用。
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