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走出
http://www.zdgj.com/index.php 2007-08-25 11:35:26   世界经理人


    解决“囚徒困境”难题的“纳什均衡”原则,指得是一个不会令人后悔的结果,不管其他人怎么做,各方对自己的策略选择都很满意,尽管这是一个自私的结果也在所不辞。管理者履行职责,为企业的发展积极寻找出路往往也有自己的特殊利益在其间。只不过他按照约定的规则和份额获取个人特殊利益是正当的,除此之外想更多的牟取则是不正当的罢了。管理者在企业既定的“蛋糕”中想占有更多的份额时,就要与企业的其他利益相关者进行博弈,便会身不由己地进入“囚徒困境”,于是就产生了“有权不用过期作废”的心态,产生了“49岁现象”、“59岁现象”等等。例如一个管理者使得濒临倒闭的国有企业起死回生,成为一个利税大户、“航空母舰”,而他的所得只是菲薄的工资,当他濒临离职或退休之际,必须将自己的管理权交出来,他可能就会感到非常“后悔”,后悔自己当时没能“大捞一把”,这就是一种陷入“囚徒困境”中的心境。

    在管理者所陷入的“囚徒困境”中,管理者为一方,所有者及其他利益相关者为另一方,从管理者这一方来看,当管理者通过不正当管理能够使个人获得更多的份额,他如果能够利用而没有充分利用这样机会,当然会感到十分“惋惜”。反过来说,站在企业,站在所有者及其他利益相关者等另一方的立场来看,则正希望如此,因为管理者一方的所“失”,正是所有者及其他利益相关者一方所“得”,是企业拥有能够继续开拓今后出路的相当实力的标志。换句话说,企业要想有实力,所有者及其他利益相关者要想实现企业预定的发展战略,必须使管理者放弃牟取个人私利的不正当管理,从“囚徒困境”中走出来。公司治理问题的提出,在某种意义上就是为了帮助管理者不要陷入和最终摆脱“囚徒困境”式的策略选择,告诫管理者不要希图通过不正当管理使个人利益最大化,而使企业整体遭受损失。

    当然,对待企业管理者也应当坚持“用人不疑,疑人不用”,除了建立健全监督制度进行“堵”之外,也要善于“疏”,即使管理者在企业的长期、持续发展中能够继续分享好处,而不必为一时的关键付出得不到应有的回报而感到“后悔”。例如与管理者建立长期的企业股票期权关系,让创业者的退休生活更加优裕等等。

    如果说“囚徒困境”中的“纳什均衡”只是一种心理均衡的话,那么,管理者要想把精力真正用在企业的持续发展上,倾力为企业开拓出一条稳健的出路,自己也就应当自觉地放弃利用不正当管理的机会而牟利的努力,保持一种正当的心态。首先应当明确职责,为企业找到一条长期发期的出路是自己理应承负的信托责任,将企业管好是自己的应尽义务;其次不可忘乎所以,当自己所任职的企业不是自己的时,不能因为自己实际上的经管就产生了一种心理上的所有权;再次要有一种事业心,个人事业的里程碑应当寄寓于企业的持续发展中,而不能将个人事业的顶峰建立在被掏空的企业沙滩上,“皮之不存,毛将附焉”。

    我们有理由相信,当管理者在处理自身利益时走出“囚徒困境”,也不在企业管理中图一时之利而设置“囚徒困境”,在企业之间的竞争中努力避免在“囚徒困境”中两败俱伤,中国特色企业管理出路的曙光就会出现。

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编辑:崔鹏达
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