中国长城铝业公司(以下简称公司)生产经营型管理模式的主要特点是,按照经营利润为中心的要求,对计划、财务、供销、劳动人事、基本建设、技术改造、科研、生活福利等实行统一管理。公司企业管理层是决定企业生存与发展的管理决策层,其主要职能是:通过对企业内、外部的各种因素的分析,制定企业的战略目标、发展规划及各种计划、制定有关的生产经营方针,对企业进行宏观管理和预测。其公司生产经营型管理是决策性管理,是伸向企业外部的开系统管理。即它要根据市场形态、国家宏观政策等因素,组织生产并服务于生产,也就是经营决策管理。
决策支持系统
经营决策涉及企业外部环境研究、企业内部条件分析、确定经营目标、方针和策略、制定年度及年度以上的经营计划以及目标、方针的分解与考核等。它们之间的关系即外部环境研究及内部条件分析是经营决策的依据,制定年度及年度以上经营计划,以及目标、方针的与考核,是经营目标、方针和策略的落实与执行,是中层决策问题。公司企业决策支持系统应以支持经营决策为主要目的,其DSS应支持:
企业外部环境研究;
企业内部条件分析;
经营决策,其中包括产品决策、销售决策与财务决策。
1.企业外部环境研究支持
企业外部环境研究就是对企业外部环境--社会,进行调查和分析,预测其发展趋势。它包括一般社会环境调查(包括:社会政治形势、经济形势和文化状况等),相关科学技术发展情况调查(包括:与产品、材料、工艺、技术装备相关的科学技术水平、发展趋势以及发展速度等),资源供应调查(包括:原料、能源、燃料、设备、备件的来源、供应情况等),以及相关市场研究(包括:市场需求研究、竞争情况研究等)。其中,市场研究是企业外部环境研究的重要内容。
由此看出,这一研究活动包括调查和预测。外部环境调查主要是了解环境的过去状况和现实状况;预测是根据调查得来的信息、资料,对外部环境中某些因素的今后发展进行推测,进而推测由于外部环境发展而引起的对企业今后的需求和要求。通过预测可以掌握环境中某些因素未来变化趋势,以便正确地进行决策。
为了支持调查,公司DSS系统中应提供以下一些主要因素的检索机制。例如:国家有关经济政策和法规,尤其是金融、财务、税收、外贸进出口方面的政策和法规;国际国内相关行业的市场行情及产量、价格等;产品市场分析;主要原、燃、材料供应情况及价格等等。为了支持预测,系统中应提供相应的预测模型,如:产品销售量预测;价格预测;主要原、燃材料供应预测等等。
2.企业内部条件分析支持----企业内部条件分析所涉及的内容很多。如,基本情况分析、生产分析、产品分析、销售分析、财务分析、科技工作分析、人事工作和职工队伍素质分析等。但一般来说,企业内部条件分析的重要内容是产品分析、市场分析和财务分析,因为它们综合反映了企业经营目标,反映了企业生产技术水平以及各项资源利用和各项管理水平,并且在很大程度上反映了外部环境分析所提供的情况对企业是否有利。因此,DSS应支持:产品分析、市场分析、资金利润分析、盈亏分析等。
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