企业生产方向决策即确定企业的服务方向--目标市场。如何进行企业生产方向的选择,在很大程度上依赖于对产品的评价,即产品寿命周期评价、产品获利评价、产品销售增长率与市场占有率评价,以及临界收益评价等。
产品发展战略决策包括:品种单一化发展战略;品种多样化发展战略;产品多样化发展战略;产品独特化发展战略;经营多样化战略等。但无论哪一种发展战略的选取,也离不开对产品作出定性和定量分所。因此,公司DSS应提供产品评价模型,并采用不同的评价产品方法,从不同角度,支持对产品给予较为合理的评价。
(2)销售决策支持
销售决策就是对产品销到什么市场,以及通过什么途径,采取哪些手段把产品销售出去,实现企业销售目标所作出的评价和选择。它包括销售战略决策;市场开拓决策;销售策略决策等。 无论哪一个有关销售的决策,都是均在搞好市场研究、摸清市场供需状况及其发展趋势的基础上而作出的。因此,公司DSS应包括:预测模型(可用于销售量预测、价格预测等);市场潜力模型;价格模型等。这些模型作为销售决策的支持工具,可用于正确选择企业产品的目标市场和重点市场,制定开拓、占领和扩大市场的方针;战备和策略,正确地制定产品的价格政策和促销策略等,提高企业生产经营活动的经济效益。
(3)财务决策支持
企业提高经济效益,必须正确地使用资金,充分发挥资金作用,把资金用于能带来更大经济效益的生产经营活动。因此,企业要转到以提高经济效益为中的轨道上来,首先必须做好财务决策和财务计划工作。财务决策包括:制定和选择财务活动方案;规定企业资金的使用方向和企业处理各种财务关系的原则;确定企业各种财务活动的目标和实现目标的方针、方法;确定企业各种财务活动进行的基本步骤。
财务决策所解决的问题是关于资金和盈利问题,因而具有综合性。即,其它经营决策必然汇总于财务决策,反过来,财务决策对其它经营决策起指导、促进作用。财务决策包括:筹资决策;投资决策;生产过程中资金如何使用和管理的决策。因此,为了支持财务决策,公司DSS应建立:投资经济效益分析模型;投资决策模型。
公司DSS软件结构
通过对公司DSS求解问题的分类、求解问题的数据环境及管理意识现状的研究,提出以下面向模型DSS软件结构:为了有效地支持公司的生产经营型管理,DSS除提供以上决策支持外,还应当提供以下工具和模型:信息检索工具、问题扑获工具、方案评估工具、模型(包括:预测模型、市场潜力模型、产品综合评估模型、资金种润率分析模型、盈亏分析模型、价格模型、物资调运模型、投资经济效益分析模型、投资决策模型、资源最优配置模型等)。
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