同许多新生事物一样,管理仪表盘软件的使用也引发了一些争议。一些批评人士认为,如果首席执行官们仅仅盯着电脑屏幕上的图表,他们有可能会忽略大局。通用电气似乎就在认同这一观点,坎贝尔等部门主官积极推崇管理仪表盘,而首席执行官Jeffrey Immelt则对此不太感冒。这也难怪,因为他重点考虑的是公司的宏观战略,而目前管理仪表盘在这方面还不太能够派上用场。
也有人士担心,公司会利用这一技术侵犯员工的个人隐私并鞭挞他们卖力干活。甚至一些使用这一软件的管理人员也承认,该工具可能会给员工造成压力、在办公室内引起隔阂和导致员工隐藏一些信息。
一个普遍的担忧是,若使用不当,这一系统有可能影响员工的士气。
尽管如此,绝大部分管理专家都认为,管理仪表盘具有的优势和带来的便利远远胜过其本身蕴含的风险。他们建议,公司管理层应该循序渐进地推广这一系统,并避免曝光个人业绩,至少在起步阶段应该做到这一点;他们同时强调,公司管理层应当首先花时间搞清楚,哪些信息是最有用并且值得追踪的。显然,这属于如何使用这一技术的范畴,而不是要考虑是否应该使用这一系统。
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