企业公关曾一度被人误解为仅仅是企业营销的一种手段。其实，对于企业来说，推广企业产品与推广企业自身、树立企业形象同样重要。不少公关行业人士经过多年的实践，敏锐地意识到了这一点，义不容辞地开辟出塑造企业形象的新领域，将不同企业各具特色的经营理念、企业文化从淹没状态中解放出来，这极大地丰富了经济活动内容，推动了市场经济向前迈进。
企业公关的价值
企业公关在企业中的作用绝不仅仅是帮助企业实现利润目标，更重要的是，它通过协调企业与外部环境的公共关系，达到企业目标的实现。在一个不断发展变化的社会中，有效的企业公关有助于企业发展与环境和谐共振。众所周知，天时、地利、人和是成功的三要素。而其中天时不如地利，地利不如人和。企业或个人成功之途，公共关系和谐与否是个不可忽视的重要因素。公关学界泰斗、美国人卡特里普曾把公共关系的本质概括为简单的一句话，即“公共关系帮助各种组织适应于它们所处的环境。企业公关不着眼于短期的效益，而着眼于长远的利益，归根结底，它的任务是保证企业与环境相统一，强调协调发展，力创多赢局面，而不是单纯片面追求企业自身的经济效益。
现代社会竞争加剧，决定了建立公共关系不仅仅是建立在商业伙伴上，而必须依靠科学理论指导下的专门机构和专门人才。企业公关起源于“商务传播，如今在美国已发展成为边缘学科，譬如战略管理、商业资讯管理、营销、金融传播等。与发达国家相比，目前，专业的公关咨询机构在我国发展相对较晚，造成专业的公司咨询顾问大量欠缺，咨询公司的良莠不齐和专业人才的匮乏。随着公司竞争力和形象塑造的需求加大，专业的公关公司、机构和人才会愈来愈受到青睐。近几年来，我国经济持续高速增长，市场迅速发展，逐步完善，给公关业创造了机会，也带来了挑战。随着国外先进经验的不断介绍引进，一批具有现代市场意识和操作经验的公关人才脱颖而出，他们以更为规范的作业方式将中国的公关推向一个新的发展阶段，公关在创建有中国特色的现代企业制度过程中起到不可估量的作用。
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