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娃哈哈、达能并购风波的公关策略
http://www.zdgj.com/index.php 2007-09-10 14:28:39   敏思博客

  娃哈哈、达能并购风波已经延续了近三个月时间,这一事件的发展来看,“达能”显然失去的比得到的更多。从娃哈哈的“悲情”公关目前取得了一定的效果,无论最后这场并购风波的结果如何,从一定程度上来说,宗庆后将是娃哈哈-达能并购风波媒体公关战的胜利者。

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  企业的并购行为本身没错,但是在中国外资企业针对中国全行业的企业进行并购的只有两家,即柯达和达能。当年,柯达利用中国的本土资源,然后逐步垄断、弱化和消灭中国企业的做法现在已经被大家传为笑柄。而此后似的柯达真正能够在中国站住脚,依靠的是通过品牌来发展连锁店,而不是一系列的并购。

  因此,达能最大的失败还是在企业公关,他们仍然坚持使用其在海外市场当中那种强硬的并购立场。由于达能的资本文化式的全球化战略在中国存在着水土不服的问题,达能对中国国情的错误分析,如今资源受制于人,这也是无奈之举。

  达能进入中国二十年的投资线路中也在资本操作,公司治理,资产管理,品牌管理,经营策略,公关问题上存在着不少问题。简单来看这一事件,由于达能在合资公司中没有控制权,而合资公司又与多方利益同“娃哈哈”这个品牌捆绑在一起;非合资公司产生的原因以及现在非合资公司对合资公司造成的冲击以及利益上的诱惑;领导人间的个人影响力,员工的利益,都使得达能在整个舆论上都处于劣势。

  从现在的情况看来,达能此次与娃哈哈的对决,已经使得达能失去了更多的东西,甚至可能使达能在内地面临重大的品牌危机。在整个事件中,达能的公关,显然采用了错误的策略,运用了错误的公关手段。

  反观宗庆后则利用一些品牌被外资公司收购后,反而品牌被冷藏,甚至消失的案例,调动民族情绪,从外资企业恶性并购、中国本土品牌危机的角度,为娃哈哈呐喊,赢得了网民的广泛支持。我们注意到在网络调查的数据显示,有近90%的网民认为达能收购目的是为了垄断中国饮料行业。显然宗庆后及娃哈哈集团通过本土品牌危机的公关诉求,使得公众对达能收购娃哈哈的目的产生了质疑和反感。

  同时,宗庆后团结各利益相关方为其证言,携各利益相关方为一体,集体向达能和中国的有关政府部门施压,也是宗庆后及娃哈哈集团的明智之举。事件发生后不久,已有13个县市政府向娃哈哈及宗庆后发出声援信;娃哈哈集团全体职工代表、全国各地销售将士、全国1000余家经销商已前后两次发出对宗庆后的声援,娃哈哈三个生产性基地也发出声援公开信。

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编辑:崔鹏达
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