“二维空间”论
互联网的发展必将谱写人类历史新的篇章,它将以其巨大的能量推动改变现有的社会经济模式、组织结构以及人类生存状态。
互联网正在越来越广泛地渗透到人们的生活。技术的驱动及网络的独特属性极大的影响和改善了人们的生活,并促使了一个与现实生活环境越来越逼真的网络虚拟空间的形成。未来人们的生活空间将呈现“二维化”,即由网络所造成的虚拟空间和现实生活空间所组成。
互联网的广泛应用及其交互性使得个人与网络环境之间产生了与现实生活越来越逼真的行为方式。 不仅如此,2005年以来的关于互联网2.0的新的革命,更加强化了做为互联网应用个体的大众的作用。当人们在网络上进行交互活动时,他们自己同时也成了一个重要的、新的信息的来源。互联网真正成为了人人可参与、共建并且共享资源的庞大平台。 当社会沿着这个方向前进时,企业和其他机构为了迎合客户日益增加的对可在线交互信息源和自主选择欲望的偏好,已开始部属新的基础设施和提供新的服务组合,这些东西加在一起构成了网络经济。可以说,网络经济涵盖了所有使用互联网及其相关基础设施来发现客户并为客户提供服务的商业模式。在这些商业模式中,同样也会涉及广告、公关、促销、客户服务、品牌等等经营手段,只不过它们运行的基础都搬到了网络虚拟空间,企业在经营中同样需要对虚拟空间的客户群体及其特征进行分析,同时,还需要及时了解网络技术应用趋势以及虚拟空间客群新的变化及需求,这些统一构成了一个新的企业在虚拟空间的经营环境。 在网络经济环境的作用下,企业会发现,不得不投入更多的精力,关注互联网上的人群及商业机会,甚至来自互联网上的商业竞争,企业的经营战略也需要加入更多关于互联网的内容,企业的经营空间正在逐步向现实和虚拟网络二维化空间延伸。即便是历经百年的知名品牌,不能很好地关照和处理关于二维空间的经营,也不能逃脱落伍于时代的命运,历史的发展向迈入二十一世纪的企业提出了新的挑战。
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